四平市
10月22日-11月13日，为全面了解四平市国家免费基本避孕药具自助机运行服务情况，进一步提升免费避孕药具自助发放机规范化服务管理水平，确保避孕药具服务工作高质量运行，为广大育龄群众不同时期生殖健康提供保障，四平市妇幼保健计划生育服务中心(四平市妇幼保健院)开展国家免费基本避孕药具自助发放机运行服务情况暗访调研。中心副主任王丹竹、计生服务管理科科长、药具管理工作相关人员参加调研活动。
调研活动以“四不两直”方式，在前期暗访调研工作基础上，深入各县(市)区国家免费避孕药具服务自助发放网点进行逐一现场实地踏查。截止11月13日完成74个自助发放机运行服务情况的全覆盖暗访调研，其中包括公立医院、乡镇卫生院、社区和社区卫生服务中心、大学校园等全部设有自助发放机的发放网点。
暗访调研组结合实际，现场查看自助发放机设置与日常运行、维护和管理情况，查看药具发放补充及时性、品种多样性等情况。针对暗访情况，结合实际对发放网点的自助发放机进行了开机查验，对货道运行展开现场测试，确保可以正常运行和使用，要求账务相符并与工作人员交流药具管理工作中遇到的问题，研究解决措施，提出针对性整改意见。为整合资源，提高工作效率，暗访调研组对部分同时设有人工发放网点的药具发放工作进行了现场质控，现场随访药具领取登记本中的目标人群，核查发放真实性。
通过开展暗访调研活动，全面客观了解和掌握了全市各县（市）区免费避孕药具自助发放网点的运行与服务管理情况，强化了全市各级避孕药具服务工作管理与发放人员的责任意识，提升了重视程度，规范了服务流程，为进一步推动四平市国家免费基本避孕药具服务工作更加规范、便民奠定了坚实的基础。
